Los clientes llaman para una inspección ITV, cambio de neumáticos o reparación en momentos en que su recepción no está atendida. Por las tardes buscan un vehículo de ocasión o quieren programar una prueba de conducción. Cada llamada sin responder es una orden de taller o venta de vehículo perdida que se va a la competencia.
Un cliente llama para una cita de ITV después del horario laboral. Nadie contesta y reserva en otro taller.
Un comprador quiere programar una prueba de conducción de un vehículo de ocasión de su stock. El teléfono suena, pero el salón de exposición aún no ha abierto.
Una orden de taller de una media de €400 o una venta de vehículo pasa de largo por su negocio.
Desde la planificación de ITV hasta consultas sobre vehículos de ocasión: el agente con IA lo gestiona todo como si su mejor empleado estuviera al teléfono.
También después del cierre, los fines de semana y en días festivos, la IA atiende cada llamada. Los clientes siempre pueden contactar para citas de taller, inspecciones ITV o consultas sobre mantenimiento.
El agente con IA programa citas de ITV, revisiones de mantenimiento, cambios de neumáticos y reparaciones directamente en su planificación de taller. Sin reservas duplicadas, sin complicaciones.
Los clientes preguntan por vehículos de ocasión disponibles, kilometraje, precio o equipamiento. La IA responde de inmediato en base a su stock actual de vehículos.
La IA recopila toda la información relevante: matrícula, descripción del daño, fecha deseada y datos de contacto. Su planificador de taller recibe un expediente completo.
Atienda a los clientes en español, inglés, francés u otros idiomas. Ideal para talleres y concesionarios en zonas fronterizas o con público internacional.
Todos los datos de clientes, matrículas e información de conversaciones se procesan conforme a la normativa RGPD. Su administración de clientes permanece protegida.
Desde citas de taller por teléfono hasta mensajes de WhatsApp sobre vehículos de ocasión: cada punto de contacto se gestiona de forma automática y profesional.
Responde llamadas entrantes sobre inspecciones ITV, revisiones de mantenimiento, reparaciones y disponibilidad de vehículos. Programa directamente citas de taller y anota matrículas y averías.
TelefoníaLlama a los clientes de forma proactiva para recordatorios de ITV, notificaciones de mantenimiento y seguimiento tras reparaciones. Confirma citas de taller por teléfono para evitar ausencias.
TelefoníaEnvía confirmaciones de citas, recordatorios de ITV y actualizaciones de estado de reparaciones por WhatsApp y SMS. Los clientes pueden consultar sobre su vehículo o modificar una cita a través del chat.
MensajeríaResponde automáticamente a consultas en su página de empresa de Facebook sobre vehículos de ocasión, precios, valor de tasación y servicios de taller. Convierte a los interesados en citas para el salón de exposición.
Redes SocialesResponde mensajes directos sobre vehículos que publica en Instagram. Ofrece información inmediata sobre precio, equipamiento y disponibilidad, y programa pruebas de conducción.
Redes SocialesProcesa correos electrónicos entrantes sobre solicitudes de presupuesto, citas de taller y consultas sobre vehículos de ocasión. Envía automáticamente respuestas personalizadas y seguimientos tras una prueba de conducción o reparación.
EmailDesde la planificación de ITV hasta la entrega: la IA conoce a fondo su taller, salón de exposición y procesos con el cliente.
Los clientes llaman para una cita de ITV y la IA la programa directamente en un momento disponible en su planificación de taller. Incluyendo matrícula, tipo de vehículo y datos de contacto.
Desde una revisión básica hasta la correa de distribución, la IA pregunta por las averías, registra la matrícula y reserva el intervalo de tiempo adecuado en su agenda de taller.
Los interesados en vehículos de segunda mano reciben respuesta inmediata a preguntas sobre kilometraje, precio, año de fabricación y equipamiento. La IA programa una prueba de conducción cuando hay interés serio.
En la temporada de neumáticos de invierno y verano, las llamadas se multiplican. La IA gestiona el pico de llamadas sin esfuerzo y programa todos los cambios de neumáticos de forma eficiente.
La IA anota las descripciones de daños, solicita los datos del seguro y programa una cita de peritaje. Su reparador de carrocería recibe un expediente completo.
Los clientes llaman para preguntar si su coche está listo. La IA proporciona actualizaciones de estado en tiempo real y programa un momento de recogida cuando la reparación ha finalizado.
Los números no mienten. Al mantener horarios regulares de cierre, está perdiendo una cantidad asombrosa de ingresos.
8 reservas perdidas semanales es una fuga de ingresos seria.
Operativo en pocos días, adaptado a su taller, salón de exposición y servicio al cliente.
Entrenamos la IA con sus servicios (ITV, mantenimiento, reparación, reparación de carrocería), capacidad del taller, horarios de apertura y stock actual de vehículos.
La IA se conecta con su planificación de taller y sistema de gestión del concesionario (DMS) para que las citas se programen en tiempo real y los datos de los clientes se almacenen correctamente.
La recepcionista con IA atiende llamadas, programa citas de taller, responde consultas sobre stock y envía confirmaciones. Usted se concentra en el taller y el salón de exposición.
Inicie una conversación con su futura recepcionista IA. Haga preguntas sobre una consulta, un tratamiento y reserve una cita. (Nota: esta demo funciona con información de su sitio web. El agente LIVE se entrena con datos completos)
“Buenas tardes, ¿en qué puedo ayudarle?”
Complete el formulario y escuche al agente de voz de IA en acción.