Las personas con un litigio, una detención o un conflicto laboral llaman cuando la necesidad es más apremiante, no cuando su secretaría está disponible. Por las tardes, los fines de semana y durante los días de vista, el teléfono suena sin que nadie conteste. Cada llamada perdida es un expediente potencial que se va a otro despacho.
Un empresario llama después del horario laboral por un embargo sobre su empresa. Nadie contesta, recurre a otro despacho.
Un trabajador busca asesoramiento jurídico tras un despido disciplinario. Su despacho está cerrado, la competencia se hace con el caso.
De media €2.500 en honorarios por expediente. Cinco llamadas perdidas por semana le cuestan a su despacho más de €50.000 al mes.
Desde la primera llamada hasta la consulta inicial programada: el agente IA gestiona cada punto de contacto con precisión jurídica.
Su despacho está disponible por teléfono día y noche. Los clientes potenciales con asuntos urgentes reciben respuesta inmediata, también fuera del horario de oficina.
El agente IA programa consultas iniciales y citas directamente en la agenda del abogado correspondiente, incluyendo área de práctica y urgencia.
La IA formula preguntas específicas sobre el área de práctica, la naturaleza del litigio y la urgencia, para que el abogado comience la consulta inicial bien preparado.
Nombre, datos de contacto, breve descripción del caso y documentos relevantes se registran automáticamente y se envían a su sistema de gestión de expedientes.
Reciba llamadas en español, inglés, francés y más. Ideal para despachos con clientes internacionales y asuntos transfronterizos.
Todas las conversaciones se procesan de forma cifrada conforme al RGPD y las normas deontológicas de la abogacía. La confidencialidad del cliente es la máxima prioridad.
Cada punto de contacto con su despacho se gestiona profesionalmente: desde la consulta inicial telefónica hasta el seguimiento por correo electrónico de expedientes en curso.
Atiende llamadas entrantes de clientes potenciales y existentes. Formula preguntas sobre el área de práctica, evalúa la urgencia y programa una consulta inicial o devolución de llamada con el abogado adecuado.
TelefoníaLlama proactivamente a los clientes para recordarles consultas programadas, fechas de vista o documentos pendientes para el expediente. Reduce las ausencias y acelera el avance del caso.
TelefoníaEnvía confirmaciones de consultas iniciales, recordatorios de vistas y actualizaciones sobre el progreso del expediente a través de WhatsApp o SMS. Los clientes pueden responder fácilmente o compartir documentos.
MensajeríaResponde a preguntas de clientes potenciales que encuentran su despacho a través de Facebook. Proporciona información sobre áreas de práctica, tarifas y la posibilidad de programar directamente una primera consulta.
Redes SocialesResponde a mensajes de seguidores que plantean consultas jurídicas a través de Instagram. Les dirige profesionalmente hacia una consulta inicial o el área de práctica adecuada dentro de su despacho.
Redes SocialesProcesa correos electrónicos entrantes de clientes y contrapartes. Confirma la recepción, solicita documentos pendientes del expediente y programa automáticamente citas de seguimiento en la agenda.
Correo electrónicoDesde la primera consulta telefónica hasta el seguimiento de expedientes y la preparación de vistas
La IA realiza una consulta inicial estructurada: área de práctica, naturaleza del litigio, partes implicadas y plazo deseado. El resultado se envía como resumen al abogado.
En función del tipo de caso (derecho laboral, derecho penal, derecho de familia, derecho mercantil) la consulta se programa con el abogado o asistente jurídico adecuado.
Los clientes reciben recordatorios automáticos de fechas de vista, plazos de escritos procesales y reuniones programadas. Esto reduce las ausencias y los plazos incumplidos.
La IA llama o envía correos electrónicos proactivamente a los clientes cuando faltan documentos en el expediente, como documentos de identidad, contratos o correspondencia con la contraparte.
En detenciones penales, medidas cautelares urgentes u órdenes de alejamiento, la IA evalúa la urgencia y conecta directamente con el abogado de guardia o el jurista de turno.
Los clientes potenciales que han tenido una primera consulta pero aún no han formalizado el encargo reciben automáticamente un recordatorio amable de seguimiento.
Los números no mienten. Al mantener horarios regulares de cierre, está perdiendo una cantidad asombrosa de ingresos.
5 reservas perdidas semanales es una fuga de ingresos seria.
Operativo en dos semanas, adaptado a sus áreas de práctica y metodología de trabajo.
Analizamos sus áreas de práctica, estructura del despacho, política de tarifas y metodología de consultas iniciales. La IA se entrena específicamente para su práctica.
La recepcionista IA se conecta con su agenda, sistema de gestión de expedientes y canales de comunicación. Sus abogados ven las nuevas consultas y citas directamente en su planificación.
El agente IA entra en funcionamiento y aprende de cada conversación. Usted recibe informes sobre volúmenes de llamadas, nuevos casos y tasas de conversión por área de práctica.
Inicie una conversación con su futura recepcionista IA. Haga preguntas sobre una consulta, un tratamiento y reserve una cita. (Nota: esta demo funciona con información de su sitio web. El agente LIVE se entrena con datos completos)
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