← Terug naar agentmakers.io
Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026

Welkom bij Agentmakers.io. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

1

Definities

  • Agentmakers.io: de aanbieder van de diensten
  • Klant: iedere gebruiker of organisatie die onze diensten gebruikt
  • Diensten: alle AI agents, software, automatiseringen en gerelateerde diensten
  • AI Output: alle output gegenereerd door AI-systemen
  • Platform: de website en onderliggende systemen
2

Akkoord met de voorwaarden

Door gebruik te maken van onze diensten:

  • gaat u akkoord met deze voorwaarden
  • bevestigt u dat u bevoegd bent om namens uw organisatie te handelen
  • ontstaat een juridisch bindende overeenkomst
Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden: maak geen gebruik van onze diensten.
3

Scope van de dienst

Agentmakers.io levert:

  • AI agents (chat, voice, messaging)
  • Automatisering en integraties
  • Data-verwerking en AI-output
Wij verlenen toegang tot software — geen gegarandeerd resultaat. Onze diensten betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
4

Licentie

Wij verlenen u een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie voor gebruik van onze diensten binnen uw eigen organisatie.

Niet toegestaan

  • De software kopiëren of reverse engineeren
  • Doorverkopen zonder schriftelijke toestemming
  • AI gebruiken voor illegale doeleinden
5

AI-specifieke voorwaarden

5.1 Geen garanties op output

AI output:

  • kan onjuist, incompleet of misleidend zijn
  • is geen juridisch, medisch of financieel advies
  • moet altijd door u worden gecontroleerd alvorens te gebruiken

5.2 Verantwoordelijkheid ligt bij klant

De klant is volledig verantwoordelijk voor:

  • Gebruik van AI output
  • Beslissingen gebaseerd op AI
  • Communicatie met eindgebruikers

5.3 Training en datagebruik

Tenzij contractueel anders overeengekomen, mogen wij:

  • Interacties analyseren ter verbetering van het systeem
  • Data geanonimiseerd gebruiken voor systeemverbetering
6

Acceptabel gebruik

U mag onze diensten niet gebruiken voor:

  • Illegale activiteiten
  • Spam of misleiding
  • Schending van privacy van derden
  • Discriminerende of schadelijke content
  • Automatisering van fraude of oplichting
Bij overtreding van deze bepalingen behouden wij ons het recht voor de dienst per direct te beëindigen zonder restitutie.
7

Betaling en abonnementen

  • Prijzen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld
  • Abonnementen worden automatisch verlengd
  • Betaling geschiedt vooraf

Bij uitblijven van betaling behouden wij ons het recht voor de dienst op te schorten of te beëindigen.

8

Service levels en beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van onze diensten. Echter:

  • Wij geven geen garantie van 100% uptime
  • Gepland onderhoud en storingen kunnen voorkomen
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid
9

Intellectueel eigendom

9.1 Eigendom van Agentmakers.io

Alle software, modellen en automatiseringen blijven eigendom van Agentmakers.io.

9.2 Eigendom van klant

De klant behoudt alle rechten op eigen data en eigen content die via het platform wordt verwerkt.

9.3 AI output

AI output mag door de klant worden gebruikt, zonder exclusiviteit of garantie van originaliteit.

10

Data en privacy

Wij verwerken data conform de AVG/GDPR en onze Privacy Policy.

Voor zakelijke klanten is een Data Processing Agreement (DPA) vereist.
11

Diensten van derden

Wij maken gebruik van externe diensten zoals AI providers, cloud infrastructuur en externe tools. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Fouten of uitval van diensten van derden
  • Downtime van externe systemen
  • Wijzigingen in diensten van derden
12

Beperking van aansprakelijkheid

Agentmakers.io is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade
  • Verlies van winst of omzet
  • Verlies van data
  • Schade als gevolg van AI output
Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant in de afgelopen 12 maanden heeft betaald.
13

Vrijwaring

De klant vrijwaart Agentmakers.io voor alle claims van derden die voortvloeien uit:

  • Het gebruik van AI output
  • Beslissingen gebaseerd op AI
  • Overtreding van deze voorwaarden
14

Beëindiging

Wij mogen de dienst per direct beëindigen bij:

  • Misbruik van de dienst
  • Niet-betaling
  • Overtreding van deze voorwaarden

De klant mag het abonnement beëindigen conform de overeengekomen contracttermijn.

15

Wijzigingen in de dienst

Wij behouden ons het recht voor om:

  • Functionaliteiten aan te passen of uit te breiden
  • Diensten te stoppen, mits redelijk vooraf aangekondigd
16

Disclaimer

Onze diensten worden geleverd "AS IS", zonder enige garantie — uitdrukkelijk noch impliciet. Dit omvat geen garantie op resultaat en geen garantie op foutloze werking.
17

Toepasselijk recht

Deze overeenkomst valt onder Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [plaats invullen].

18

Overmacht

Agentmakers.io is niet aansprakelijk bij omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder:

  • Technische storingen of cyberaanvallen
  • Uitval van infrastructuur van derden
  • Overige gevallen van overmacht
19

Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met onze Privacy Policy de volledige overeenkomst tussen u en Agentmakers.io.

Voor vragen: info@agentmakers.io